美團香港外賣平臺「KeeTa」正式上線，率先在旺角和大角咀地區試點

作者：楊雪

編輯：tuya

出品：財經涂鴉（ID：caijingtuya）

5月22日早上8點，美團美團香港業務正式上線，香港線率先旺推出全新的外賣獨立外賣平臺KeeTa，已在各大手機應用商城上架。平臺

美團在香港采取逐步擴區策略，式上先在人口密集的角和咀地旺角和大角咀地區推出，還在旺角為騎手設立了一個全天候的大角點速遞中心。隨后將逐步拓展新區，區試計劃在今年以內完成全港覆蓋。美團

截止當日收盤，香港線率先旺美團股價微漲3.11%，外賣收報于132.6港元。平臺

目前，式上蘋果應用商店有“KeeTa Rider”以及“KeeTa”兩個App，角和咀地前者為騎手版，大角點后者為普通用戶版。

KeeTa的標志設計沿襲了美團黃+黑的經典配色，同樣也用了一種動物來代表速度和效率。取自英文單詞“cheetah”，意思是獵豹，希望以快速高效，給香港市民帶來更快更好的服務體驗。同時，獵豹也是貓科動物成員中歷史最久遠和最獨特的品種，KeeTa也希望成為香港市場長期的外賣平臺。

為了吸引用戶，KeeTa主打餐品最低消費金額僅50到60港元，顯著低于其他外賣平臺，還推出了“十億激賞”計劃，向用戶發放餐飲優惠和免運費，也會聯合餐廳共同推出折扣餐品。平臺還會長期推出“日日有著數”活動，每日隨機派發優惠券。

每位新注冊的用戶可以獲得價值300港元的優惠券，包括50港元現金優惠券、15港元無門檻體驗券以及多張免運費券等。邀請其他新人在7天內下單，邀請人可以獲得50港元大額滿減券。舉個例子，新用戶使用新客優惠券，可以用不到50港元的低價，吃到麥當勞的巨無霸漢堡包套餐。

首批合作餐廳包括麥當勞、肯德基、吉野家、太平洋咖啡等連鎖品牌，也包含美心、鴻福堂、南記粉面、心粥館、堅信號、吃茶三千等本地熱門餐廳 。KeeTa還在和亞洲國際餐飲集團旗下的意樂餐廳、百分百餐廳、牛奶冰室等商談合作，以入駐更多有競爭力的商家。

KeeTa的首頁還推出了醒目的“一人飯堂”優惠專區，已有肯德基、茶星人、茶色生香、板長壽司等連鎖品牌入駐。該專區一個價格包括餐費和運費，以高性價比食品為主，以滿足本港一人外賣需求，競爭優勢更明顯。而且，大部分簽約的餐廳均已加入專區，無需支付額外的廣告費用，可以獲得平臺充足的流量支持。

而在騎手端，外賣員可在App上預約送餐時段。服務費收入由“配送服務費”、“活動獎賞”及“組別獎賞”組成，并向外賣員提供迎新活動。在5月22日至28日已預約時段的外賣員，每張訂單可額外獲最多10港元“組別獎賞”，其中電單車車手可獲最多10港元，而步兵及單車車手則獲最多6.5港元。

“活動獎賞”方面，外賣員完成指定的訂單量，可獲2500港幣的額外獎勵，活動為期14日。在完成首單后，外賣員將自動參與計劃，獎賞期結束后第4日結算獎勵。

KeeTa的組別獎賞排名越前，獎賞越高，考核時間為每周一至日，每周重新計算一次。而考核范圍有六個：預約時段的繁忙時數、預約時段的每周總單量、預約時段的上線率、接單率、準時率、完成率。

工作安全保障方面，KeeTa已全面覆蓋外賣員的商業保險。特殊天氣條件下，KeeTa還會增加對外賣員的獎勵。

此外，KeeTa還 將美團外賣的“準時保”政策帶到了香港，目前當地暫無其他同行保證 。 該服務為超時外賣埋單，解決送達不準時的問題，保障用戶的用餐體驗。用戶下單后即可獲得準時保服務，無需為此付費，全部費用由平臺方承擔。根據規則，用戶訂單超時 15 分鐘后，平臺將會在 24 小時內進行一定金額的無門檻優惠券補償。

香港金記控股有限公司主席徐汶緯向媒體表示，“美團來香港，對香港外賣市場是有好處的。本地長期只有兩三家外賣平臺，我們希望美團能讓餐飲商家的生意越做越大，提振經濟。但是，美團還要克服諸多挑戰，比如香港勞工嚴重缺乏。”

據美團方面介紹，疫情期間，香港經歷過兩次長達數月的晚市堂食禁令，食客對外賣的需求大增。但目前本港外賣交易總額占社會餐飲大盤滲透率僅為8.3%，相比內地21.9%亦仍有較大距離。此外，價格貴、配送不穩定、供給選擇少是香港外賣消費者的痛點，現有兩大外賣平臺Foodpanda和Deliveroo還沒有解決好用戶痛點。

美團表示，“我們充分尊重香港市場，并將持續致力于滿足消費者對品質外賣服務的需求，同時，助力商戶開源增利，為騎手帶來更靈活有回報的工作機會。作為新平臺，KeeTa將堅持用心送好外賣，為香港市民和香港社會創造價值。”

美團境外業務于2022年10月正式成立，經過7個多月的打磨，KeeTa正式誕生。美團創始人、CEO王興在前不久的財報電話會上首度確認出境業務，明確香港的業務試點是其國際化探索的第一步，但在積極探索的同時也會保持審慎投入，因此它對公司盈利表現的影響十分有限。

接下來的5月25日，美團將公布今年年一季度業績。中信證券預測，美團首季核心本地商業收入按年升21.6%至416億元人民幣，首季外賣日均訂單量按年升13%至約4230萬單，首季美團外賣業務調整后經營溢利約37.5億元人民幣，對應每單經營溢利率約13%。